PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Los productos que venden son originales?
Sí, todos los productos que vendemos son 100% originales. Nuestra política es CERO réplicas.
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2. ¿A qué ciudades hacen envíos?
Tenemos envíos nacionales a cualquier parte de Colombia. No manejamos envíos internacionales.
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3. Ya hice mi pedido, ¿ahora qué?
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Una vez cancelado el valor de tu pedido, haremos el embalaje de envío de los productos y recibirás la orden de seguimiento de tu pedido. Recuerda que si tu compra es después de las 3:00 pm, tu producto se enviará el día siguiente. Las compras realizadas el día sábado serán enviadas el día lunes (no festivo). Esta política aplica también para las compras hechas en días festivos o feriados.
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4. ¿Tienen Garantía?
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Sí, si tu producto llega roto o dañado, nosotros te daremos garantía de tu compra.
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5. ¿Hacen Devoluciones?
La política de devoluciones está estrictamente estructurada para productos que hayan sufrido daños durante el envío y llegada al comprador.
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6. ¿Tienen tiendas físicas donde ir a visitarlos?
Sí, tenemos tienda física en Bogotá. Bogotá: Av 19 #122- 71 Local 61 Centro Comercial Santa Bárbara Drive.
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Si tienes alguna otra pregunta, no dudes escribirnos vía Whatsapp al
(+57) 3015009894